Personvernpolicy

Sist oppdatert: 26. februar 2025

I henhold til artikkel 6 i lov nr. 2004-575 av 21. juni 2004 om tillit til digital økonomi, blir det gjort klart overfor brukere av nettstedet UNIVERS GOUSSET identiteten til de ulike aktørene som er involvert i dets utvikling og vedlikehold.

—-

Denne personvernpolicyen forklarer hvordan Univers Gousset («Nettstedet», «vi», «vår» eller «våre») samler inn, bruker og avslører dine personopplysninger når du besøker, bruker tjenestene våre eller gjør et kjøp på univers-gousset.com («Nettstedet») eller kommuniserer på annen måte med oss om Nettstedet (samlet sett, «Tjenestene»). For formål med denne personvernpolicyen, betegner «du», «din» og «dine» deg som bruker av Tjenestene, enten du er en kunde, en besøkende på nettstedet eller en annen person hvis opplysninger vi har samlet inn i samsvar med denne personvernpolicyen.

Vennligst les denne personvernpolicyen nøye.

Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksis vår eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernpolicyen på Nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og iverksette alle andre tiltak som kreves av gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

For å tilby Tjenestene samler vi inn personopplysninger om deg fra ulike kilder, som angitt nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruken som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg for å kommunisere med deg, tilby eller forbedre Tjenestene, overholde alle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende vilkår for tjenester og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Personopplysninger vi samler inn

Typene personopplysninger vi får om deg avhenger av hvordan du samhandler med vårt Nettsted og bruker Tjenestene våre. Når vi bruker begrepet «personopplysninger», viser vi til informasjon som identifiserer deg, gjelder deg, beskriver deg eller kan knyttes til deg. Følgende avsnitt beskriver de spesifikke kategoriene og typene personopplysninger vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjonen du sender direkte til oss via Tjenestene våre kan omfatte:

Kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-post.
Bestillingsinformasjon inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-post og telefonnummer.
Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhet.
Kjøpsinformasjon inkludert artiklene du viser, som du legger i handlekurven din, som du lagrer på kontoen din, for eksempel lojalitetspoeng, anmeldelser, henstillinger eller gavekort, eller kjøp.
- Lagrede lojalitetspoeng/produktanmeldelser/henstillinger/gavekort
Kundeserviceinformasjon inkludert informasjon du velger å inkludere i kommunikasjonen din med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Enkelte funksjoner i Tjenestene kan kreve at du gir oss viss informasjon om deg direkte. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men det kan forhindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om bruken din

Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om samhandlingen din med Tjenestene («Bruksdata»). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («Informasjonskapsler»). Bruksdata kan omfatte informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker Nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon knyttet til samhandlingen din med Tjenestene.

Informasjon vi får fra tredjeparter

Til slutt kan vi få informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på vegne av oss, for eksempel:

Bedrifter som tar hånd om nettstedet vårt og tjenestene våre, som Shopify.
Våre betalingsbehandlingsorganer, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. informasjon om bankkonto, kredittkort eller debetkort, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å utføre bestillingene dine og gi deg produktene eller tjenestene du har bedt om, med det formål å utføre kontrakten vi har inngått med deg.
Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med tjenestene eller annonsene våre, kan vi eller tredjeparter som vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av sporingsteknologier på nett, som piksler, nettmerker, programvaremessig utviklingssett, tredjeparts biblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi får fra tredjeparter, vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også delen nedenfor, Tredjeparts nettsted og lenker.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Levering av produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg tjenestene for å utføre kontrakten vi har inngått med deg, herunder for å behandle betalingene dine, utføre bestillingene dine, sende deg varsler om kontoen din, kjøp, returer, bytte eller andre transaksjoner, for å opprette, opprettholde og administrere kontoen din, organisere forsendelse, lette eventuelle returer og bytte samt andre funksjoner og egenskaper knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre kjøpserfaringen din ved å tillate Shopify å matche kontoen din med andre Shopify-tjenester som du kan velge å bruke. I dette tilfellet vil Shopify behandle dine opplysninger som angitt i personvernerklæringen og personvernerklæringen for forbrukere.
Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsførings- og promosjonelle formål, for eksempel for å sende markedsførings-, annonse- og promoteringsmeldinger via e-post, SMS eller postgang, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte bruk av dine personopplysninger for å bedre tilpasse tjenestene og annonsering på nettstedet vårt og andre nettsteder. Hvis du bor i EØS, ligger det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene i vår berettigede interesse i å selge produktene våre, i samsvar med art. 6 (1) (f) i GDPR.
Sikkerhet og bedragerbekjempelse. Vi bruker dine personopplysninger til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak vedrørende mulig bedragersk, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å sikre dine kontolegitimasjonsopplysninger. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavnet ditt, passordet eller annen tilgangsinformasjon. Hvis du mistenker at kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart. Hvis du bor i EØS, ligger det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene i vår berettigede interesse i å sikre nettstedet vårt for deg og andre kunder, i samsvar med art. 6 (1) (f) i GDPR.
Kommunisere med deg og forbedre tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg kundeservice og forbedre tjenestene våre. Dette er i vår berettigede interesse for å sikre at vi er responsiv, gi deg effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg i henhold til art. 6 (1) (f) i GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. For nøyaktig informasjon om informasjonkapslene vi bruker når vi driver butikken vår med Shopify, gå til https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet og tjenestene våre til å fungere og forbedre dem (inkludert for å huske handlingene og innstillingene dine), for å utføre analyser og bedre forstå hvordan brukere samhandler med tjenestene (i vår berettigede interesse i å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for bedre å tilpasse tjenester, produkter og annonseringer på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan velge å konfigurere nettleseren din slik at den sletter eller avviser informasjonskapsler ved hjelp av kontrollene i nettleseren. Vær oppmerksom på at sletting eller blokkering av informasjonskapsler kan skade brukeropplevelsen din og føre til dårlig fungering av enkelte Tjenester, inkludert visse funksjoner og generelle funksjoner, eller at de blir utilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke helt forhindre måten vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonsepartnere. ## Hvordan vi utleverer personopplysninger Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for oppfyllelse av kontrakt, for legitime formål og for andre årsaker som er underlagt denne personvernpolitikken. Dette kan omfatte: - Leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrebehandling og forsendelse). - Forretnings- og markedsføringspartnere for å gi deg tjenester og sende deg reklame. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke dine opplysninger i samsvar med deres egne personvernmeldinger. - Når du ber oss om å utlevere eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgeter eller ID-integrasjoner, med ditt samtykke. - Med våre tilknyttede selskaper eller innenfor vår bedriftskonsern, i vår legitime interesse av å drive en blomstrende virksomhet. - Som ledd i en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å svare på stevninger, ransakelser og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår for tjenesten og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller tredjeparter. Vi har utleveret følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for de formål som er beskrevet ovenfor, under avsnittene "Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger" og "Hvordan vi utleverer personopplysninger": | Kategori | Kategorier av mottakere | |---|---| |

Identifikatorer som grunnleggende kontaktinformasjon og visse ordre- og kontoinformasjoner
Forretningsinformasjoner som ordredetaljer, kjøpsinformasjoner og kundeserviceinformasjoner
Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata
Geolokaliseringsdata som plasseringer fastsatt av IP-adresse eller andre tekniske tiltak

Leverandører og tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (som Internett-leverandører, betalingsbehandlingsorganer, ordrebehandlingspartnere, kundeservicepartnere og dataanalyseLeverandører)
Forretnings- og markedsføringspartnere
Tilknyttede selskaper

| Vi bruker og utleverer ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller med det formål å utlede egenskaper om deg. Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å gjennomføre annonserings- og markedsføringsaktiviteter, som følger. ## Tredjeparts nettsteder og lenker Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsted som ikke er tilknyttet eller som vi ikke kontrollerer, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolitikk samt deres øvrige bruksvilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på disse nettstedene, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjonen du oppgir i offentlige eller semi-offentlige områder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale medieplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av nevnte tredjeparts plattformer, uten at bruken vi gjør av den eller som en tredjepart gjør, blir begrenset. Det at vi inkluderer denne typen lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjennelse av innholdet på nevnte plattformer eller deres eiere eller operatører, bortsett fra i situasjoner som er angitt i Tjenestene. ## Opplysninger om barnTjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen angitt nedenfor for å be om sletting av disse.

På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernpolicyen er vi ikke klar over at vi «deler» eller «selger» (som definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekt eller usårbar, og vi kan ikke garantere «absolutt sikkerhet». Dessuten er all informasjon du sender til oss utsatt for å ikke være sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensielt informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger denne informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, tilby Tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til hele eller deler av rettighetene som er opplistet nedenfor i forbindelse med dine personopplysninger. Imidlertid er disse rettighetene ikke absolutte og gjelder kun under visse omstendigheter, og vi kan i visse tilfeller avslå forespørselen din som tillatt ved lov.

Rett til innsyn/informasjon: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler dine opplysninger.
Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi oppbevarer om deg.
Rett til korreksjon: Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer personopplysningene vi oppbevarer om deg.
Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstendigheter og med visse unntak.
Rett til å nekte salg, deling eller målrettet reklame: Du kan ha rett til å be oss om ikke å «selge» eller «dele» dine personopplysninger eller å nekte behandling av dine personopplysninger for formål som anses som «målrettet reklame», som definert i personvernlover. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt mens preferansesignalet for Global Privacy Control er aktivert, vil vi basert på hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å reservere oss fra «salg» eller «deling» av opplysninger for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet.
Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
Tilbaketrekking av samtykke: Når vi baserer oss på ditt samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
Anke: Du kan ha rett til å anke vår avgjørelse hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vårt avslag.
Administrasjon av kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg e-poster med markedsføring som du kan nekte å motta når som helst ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster. Hvis du avmelder deg, kan vi fortsette å sende deg e-poster som ikke er markedsføringsrelatert, for eksempel de som gjelder kontoen din eller bestillinger du har foretatt.

Du kan utøve noen av disse rettighetene når det er angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen angitt nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg hvis du utøver en av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, for eksempel din e-postadresse eller kontoopplysninger, før vi gir et vesentlig svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten gir bevis for at du har autorisert ham eller hennes til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du bekrefter identiteten din direkte hos oss. Vi vil svare på forespørselen din snarest mulig, som kreves etter gjeldende lovgivning.

Klager

Dersom du har klager å fremme angående måten vi behandler dine personopplysninger på, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er angitt nedenfor. Dersom vårt svar på klagen din ikke tilfredsstiller deg, kan du avhengig av hvor du bor ha rett til å anke vår avgjørelse ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er angitt nedenfor, eller å inngi klagen din til din lokale myndighet for beskyttelse av personopplysninger. For EØS-området finner du en liste over kontrollmyndighetene som er ansvarlige for beskyttelse av personopplysninger her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet der du bor. Dine personopplysninger blir også behandlet av ansatte og av tredjepartsleverandører av tjenester og samarbeidspartnere i disse landene.

Dersom vi overfører dine personopplysninger utenfor Europa, vil vi benytte overføringsmekanismer som er anerkjent, slik som standardkontraktklausulene fra Europakommisjonen eller tilsvarende kontrakt utstedt av den kompetente myndigheten i Storbritannia, etter behov, med mindre dataoverføringen skjer til et land som anses å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Dersom du har spørsmål om våre personvernpraksis eller denne personvernpolicyen, eller dersom du ønsker å utøve noen av rettighetene du har, vennligst ring oss eller send oss en e-post på contact@univers-gousset.com.

For formål knyttet til gjeldende personvernlovgivning og med mindre annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.